Se redefinió y dio nuevo impulso a los trámites digitales.
Actualmente se digitalizan todos los expedientes de reconocimiento de servicios iniciados en sede Santa Fe.
Los pocos trámites realizados en el año 2019 se gestionaban a distancia y era el afiliado quien debía escanear la documentación oficial (fojas de servicio), o sea que ningún funcionario de la Caja tenia a la vista la documentación original en ningún momento. Además de ello, la subsanación de errores era de engorrosa resolución, quedando varios trámites sin continuidad por faltas en este aspecto.
En esta nueva etapa el interesado presenta la documentación en la mesa de inicio donde es verificada y escaneada por un funcionario público y se da origen a un expediente digital.
En el mes de octubre también incorporamos a la gestión digital los trámites de jubilación por art. 74, en aquellos casos que no tengan reconocimientos de servicios de otras cajas.
La digitalización en origen de documentos ajenos a la Caja (fojas de servicios, reconocimientos) nos permitirá en un futuro ampliar el universo de trámites digitales. Por otra parte, en lo inmediato, y cuando las condiciones sanitarias lo permitan avanzaremos en la implementación de expedientes electrónicos en el resto de las delegaciones.