{"id":2763,"date":"2025-09-30T11:47:46","date_gmt":"2025-09-30T14:47:46","guid":{"rendered":"https:\/\/www.santafe.gob.ar\/ms\/impulsa\/?post_type=oferta-formativa&#038;p=2763"},"modified":"2025-10-01T09:03:01","modified_gmt":"2025-10-01T12:03:01","slug":"atencion-al-cliente-en-canales-digitales","status":"publish","type":"oferta-formativa","link":"https:\/\/www.santafe.gob.ar\/ms\/impulsa\/oferta-formativa\/atencion-al-cliente-en-canales-digitales\/","title":{"rendered":"Atenci\u00f3n al cliente en canales digitales"},"content":{"rendered":"<p><strong>NO REQUIERE INSCRIPCI\u00d3N<\/strong><\/p>\n<p><strong>\ud83c\udfaf Descripci\u00f3n:<\/strong><\/p>\n<p>En este taller vas a aprender c\u00f3mo brindar una atenci\u00f3n al cliente de calidad en entornos digitales, desde redes sociales hasta WhatsApp y email. Descubr\u00ed c\u00f3mo gestionar consultas, generar confianza y transformar conversaciones en ventas o fidelizaci\u00f3n.<\/p>\n<p><strong>\ud83d\udcdd Temario:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Importancia de la atenci\u00f3n digital en la experiencia del cliente<\/li>\n<li>Canales m\u00e1s utilizados: WhatsApp, redes, chat en web<\/li>\n<li>C\u00f3mo responder con rapidez, empat\u00eda y efectividad<\/li>\n<li>Automatizaciones: qu\u00e9 s\u00ed y qu\u00e9 no<\/li>\n<li>Casos de \u00e9xito y errores frecuentes<\/li>\n<li>Herramientas para mejorar tu proceso de atenci\u00f3n<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"featured_media":2730,"menu_order":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_et_pb_use_builder":"","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":""},"destacado":[],"localidad":[19],"matriz-productiva":[28],"class_list":["post-2763","oferta-formativa","type-oferta-formativa","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","localidad-toda-la-provincia-de-santa-fe","matriz-productiva-tecnologia-e-innovacion"],"acf":{"matriz_productiva":[28],"institucion_oferente":"Talleres Donweb","horas_catedra":"","horas_reloj":2,"modalidad":"Virtual","requisitos_de_ingreso":"Sin requisitos","localidades_de_dictado":[19],"fecha_de_ingreso":null,"link_a_inscripcion":"https:\/\/talleres.donweb.com\/talleres\/atencion-al-cliente-en-canales-digitales-en-2023\/","destacado":false},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.santafe.gob.ar\/ms\/impulsa\/wp-json\/wp\/v2\/oferta-formativa\/2763","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.santafe.gob.ar\/ms\/impulsa\/wp-json\/wp\/v2\/oferta-formativa"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.santafe.gob.ar\/ms\/impulsa\/wp-json\/wp\/v2\/types\/oferta-formativa"}],"acf:term":[{"embeddable":true,"taxonomy":"localidad","href":"https:\/\/www.santafe.gob.ar\/ms\/impulsa\/wp-json\/wp\/v2\/localidad\/19"},{"embeddable":true,"taxonomy":"matriz-productiva","href":"https:\/\/www.santafe.gob.ar\/ms\/impulsa\/wp-json\/wp\/v2\/matriz-productiva\/28"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.santafe.gob.ar\/ms\/impulsa\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2730"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.santafe.gob.ar\/ms\/impulsa\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2763"}],"wp:term":[{"taxonomy":"destacado","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.santafe.gob.ar\/ms\/impulsa\/wp-json\/wp\/v2\/destacado?post=2763"},{"taxonomy":"localidad","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.santafe.gob.ar\/ms\/impulsa\/wp-json\/wp\/v2\/localidad?post=2763"},{"taxonomy":"matriz-productiva","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.santafe.gob.ar\/ms\/impulsa\/wp-json\/wp\/v2\/matriz-productiva?post=2763"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}