{"id":3177,"date":"2026-05-13T20:24:01","date_gmt":"2026-05-13T23:24:01","guid":{"rendered":"https:\/\/www.santafe.gob.ar\/ms\/impulsa\/?post_type=oferta-formativa&#038;p=3177"},"modified":"2026-05-15T12:42:10","modified_gmt":"2026-05-15T15:42:10","slug":"atencion-al-cliente","status":"publish","type":"oferta-formativa","link":"https:\/\/www.santafe.gob.ar\/ms\/impulsa\/oferta-formativa\/atencion-al-cliente\/","title":{"rendered":"ATENCI\u00d3N AL CLIENTE"},"content":{"rendered":"<p><span data-sheets-root=\"1\">Al finalizar el curso, las y los participantes podr\u00e1n comunicarse de manera clara, segura y profesional en situaciones de atenci\u00f3n al cliente, adaptando su mensaje a distintos contextos y p\u00fablicos. Contar\u00e1n con recursos pr\u00e1cticos para gestionar interacciones complejas, resolver conflictos y fortalecer la calidad del servicio desde una comunicaci\u00f3n emp\u00e1tica y efectiva.<\/span><\/p>\n<p>ENCUENTRO INTRODUCTORIO E INFORMATIVO: <span data-sheets-root=\"1\">20\/05\/2026<\/span><\/p>\n<p>INICIO: <span data-sheets-root=\"1\">27\/05\/2026<\/span><\/p>\n<h6>D\u00edas y horarios:<\/h6>\n<p><span data-sheets-root=\"1\">Mi\u00e9rcoles, horario a confirmar.<\/span><\/p>\n<h6>Lugar de dictado:<\/h6>\n<p>FCE-UNL &#8211; Moreno 2557, Santa Fe<\/p>\n","protected":false},"featured_media":3178,"menu_order":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_et_pb_use_builder":"","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":""},"destacado":[],"localidad":[49],"matriz-productiva":[30,125,135,26],"class_list":["post-3177","oferta-formativa","type-oferta-formativa","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","localidad-santa-fe","matriz-productiva-comercio-y-servicios","matriz-productiva-competencias-transversales","matriz-productiva-comunicacion","matriz-productiva-turismo"],"acf":{"matriz_productiva":[30,125,135,26],"institucion_oferente":"Facultad de Ciencias Econ\u00f3micas de la Universidad Nacional del Litoral - Gobierno de la Provincia de Santa Fe","horas_catedra":"","horas_reloj":30,"modalidad":"Bimodal","requisitos_de_ingreso":"Secundario completo. Mayores de 18 a\u00f1os. No se requiere experiencia previa. Se solicita manejo b\u00e1sico de plataformas de videollamadas (Zoom, Meet o similares) y uso de entornos virtuales de aprendizaje (aulas virtuales).","localidades_de_dictado":[49],"fecha_de_ingreso":"20260527","link_a_inscripcion":"https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/e\/1FAIpQLSfnAYNBDDWXm0j6Ouykr_U4ZpCf6boXb_q14ufUFooz9dBA4g\/viewform?usp=dialog","destacado":false},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.santafe.gob.ar\/ms\/impulsa\/wp-json\/wp\/v2\/oferta-formativa\/3177","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.santafe.gob.ar\/ms\/impulsa\/wp-json\/wp\/v2\/oferta-formativa"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.santafe.gob.ar\/ms\/impulsa\/wp-json\/wp\/v2\/types\/oferta-formativa"}],"acf:term":[{"embeddable":true,"taxonomy":"localidad","href":"https:\/\/www.santafe.gob.ar\/ms\/impulsa\/wp-json\/wp\/v2\/localidad\/49"},{"embeddable":true,"taxonomy":"matriz-productiva","href":"https:\/\/www.santafe.gob.ar\/ms\/impulsa\/wp-json\/wp\/v2\/matriz-productiva\/26"},{"embeddable":true,"taxonomy":"matriz-productiva","href":"https:\/\/www.santafe.gob.ar\/ms\/impulsa\/wp-json\/wp\/v2\/matriz-productiva\/135"},{"embeddable":true,"taxonomy":"matriz-productiva","href":"https:\/\/www.santafe.gob.ar\/ms\/impulsa\/wp-json\/wp\/v2\/matriz-productiva\/125"},{"embeddable":true,"taxonomy":"matriz-productiva","href":"https:\/\/www.santafe.gob.ar\/ms\/impulsa\/wp-json\/wp\/v2\/matriz-productiva\/30"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.santafe.gob.ar\/ms\/impulsa\/wp-json\/wp\/v2\/media\/3178"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.santafe.gob.ar\/ms\/impulsa\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3177"}],"wp:term":[{"taxonomy":"destacado","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.santafe.gob.ar\/ms\/impulsa\/wp-json\/wp\/v2\/destacado?post=3177"},{"taxonomy":"localidad","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.santafe.gob.ar\/ms\/impulsa\/wp-json\/wp\/v2\/localidad?post=3177"},{"taxonomy":"matriz-productiva","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.santafe.gob.ar\/ms\/impulsa\/wp-json\/wp\/v2\/matriz-productiva?post=3177"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}