El personal de la caja recibirá a los agentes públicos provinciales, tanto activos como pasivos, para informar y asesorar sobre la gestión de sus trámites. Asimismo, se recibirán reclamos o reajustes, trámites jubilatorios y reconocimiento de servicios, entre otros.
De esta manera, se da continuidad a un servicio de presencia periódica de la Caja de Jubilaciones y Pensiones en distintas localidades santafesinas en las que el organismo previsional no cuenta con oficinas de atención al público.