Ficha informativa

Nombre completo

Secretaría de Comercio Interior y Servicios

Normativa de Creación
Decreto N°0090/2023
Misión
Asistir al Ministerio de Desarrollo Productivo en la generación de políticas orientadas a la promoción y fortalecimiento de las PyMEs vinculadas a comercios y servicios en todo el territorio de nuestra provincia, alentar la inversión para mejorar su infraestructura, promover el consumo y el respeto al consumidor y al usuario en el marco de la normativa vigente, ser el nexo entre el gobierno nacional, municipal y comunal, en todo lo referido a la generación de ideas, proyectos y planes vinculados al comercio. Fomentar y estimular acciones de crecimiento, formalización y modernización del comercio minorista y centros comerciales.
Funciones
  1. Atender y hacer cumplir todo lo concerniente al ámbito de la Ley Provincial N° 12069 de grandes superficies comerciales determinando pautas claras y generales para las cámaras y empresas que pretendan radicarse.
  2. Entender en los asuntos fijados en la Ley Provincial N° 13767 de Centros Comerciales a Cielo Abierto.
  3. Procurar una eficaz aplicación de las Leyes Nacionales N° 24.240 de Defensa al Consumidor, a través de lo dispuesto en el Decreto Provincial N° 0762/85; Ley N° 27.442 de Defensa de la Competencia, DNU N° 274/19 de Lealtad Comercial y Defensa de la Competencia, y Ley N° 19.511 -Metrología Legal, además de las leyes Provinciales N° 13112 del Registro No Llame y N° 13712 de Trato Digno y demás normas complementarias, dando respuesta en forma eficiente y resolutiva a las consultas y/o denuncias y/o reclamos de los consumidores y contribuyentes de nuestro territorio provincial.
  4. Actuar de oficio, o a solicitud de cualquier interesado, efectuando tareas de vigilancia, control y/o fiscalización de las normas de su incumbencia.
  5. Organizar la recepción de consultas, denuncias y/o reclamos por presuntas infracciones a la normativa de su incumbencia. Prestar asesoramiento técnico y jurídico a quienes sean afectados por controversias originadas en las relaciones de consumo.
  6. Motivar la formación, actualización y profesionalización del personal, mediante la enseñanza y/o capacitación en diferentes temáticas afines a las actividades desarrolladas por la Secretaría, pudiendo para dicho fin crear programas y/o realizar convenios con instituciones públicas o privadas.
  7.  Investigar e incentivar el desarrollo del marketing digital, comercio electrónico, desarrollo de marcas, manejo de redes y estrategias digitales pudiendo para dicho fin crear programas y/o realizar convenios con instituciones públicas o privadas.
  8. Estimular la sistematización y actualización de datos estadisticos del sector comercial, en especial a lo referente al estado fmanciero y crediticio de los comercios. Contribuir a que se generen condiciones para la obtención de financiamiento de Bienes y Servicios de las empresas santafesinas.
  9. Realizar relevamientos de las necesidades de infraestructura en el territorio de la provincia para lograr la gestión de financiamiento por parte de programas nacionales, provinciales y de la banca privada en beneficio de los comercios y los consumidores santafesinos.
  10. Generar un ámbito de trabajo conjunto entre la Secretaría y los Municipios santafesinos con el propósito de intercambiar experiencias e información técnica, a la vez de coordinar la aplicación y elaboración normativa relacionada a la actividad comercial y de servicios.
Autoridad en el cargo
Gustavo Pablo Rezzoaglio
Normativa Designación
Decreto N°0091/2023
Dependencias
Subsecretaría de Comercio InteriorDirección Provincial de Defensa al Consumidor
Autoridades
Ministerios y organismos
Nómina de Autoridades