La oficina tomará denuncias de manera presencial, realizará las audiencias conciliatorias e incluso llevará a cabo imputaciones. La misma funcionará en la sede del Nodo Reconquista, Yrigoyen 1415, de 7 a 13 horas.
En la oportunidad, Ciciliani afirmó que “consolidamos la presencia del Estado en todo el territorio para proteger los derechos de los santafesinos, garantizando la igualdad de oportunidades y la equidad. Esta nueva delegación representa un beneficio para todos”.
“Acá –continuó– van a encontrar personal especializado que los va a asesorar para defender sus derechos, así vamos a tener comercios más transparentes y ciudadanos más confiados. Para nosotros es muy importante este paso que dimos en fortalecer el territorio de Santa Fe”, sostuvo Ciciliani.
Por otro lado, el secretario de Comercio Interior y Servicios, Juan Pablo Diab dijo que “esta oficina va a implicar un gran avance, acelerando trámites y acortando plazos para dar respuestas mucho más efectivas. Entendemos que este servicio es muy importante para el consumidor, pero también es un beneficio para los comercios, en muchos casos, para ambas partes. Aquí contamos con las personas capacitadas para llevar adelante la delegación”.
Finalmente, el coordinador de la Región 1 – Nodo Reconquista, Raúl Medina, afirmó que “en este tipo de encuentros podemos dar cuenta de la importancia que tienen los Centros Cívicos de toda la provincia. La descentralización del Estado distribuido en Nodos garantiza el acceso de la ciudadanía a servicios que antes estaban solamente en la ciudad de Santa Fe”.
“Esta oficina era una demanda no sólo de los municipios y comunas de nuestra región, sino también, de los ciudadanos”, finalizó Medina.
El objetivo de la delegación es proteger derechos optimizando y mejorando la información y asesoramiento, como así también, atender con mayor diligencia las denuncias.