El Ministerio de Producción, Ciencia y Tecnología, a través de la Dirección Provincial de Promoción de la Competencia y Defensa del Consumidor, informa que desde el próximo lunes se volverá a brindar atención de manera presencial, en sus sedes ubicadas en Santa Fe y Rosario.
>> Sede Santa Fe: Bv. Pellegrini 3100.
>> Sede Rosario: Mitre y Ricardone.
La atención presencial se realizará previo otorgamiento de turno que puede ser solicitado en el siguiente link: https://turnos.santafe.gov.ar/turnos/web/frontend.php
Opción de trámite: “Denuncia Defensa del Consumidor”
Asimismo, continúa la atención a distancia, tanto para denuncias como reclamos por defensa del consumidor, a través de las diferentes vías que han sido medio de actuación durante el transcurso de todo el 2020:
>> 0800-555-6768 (Opción 3)
>> Ventanilla Única Federal de Defensa del Consumidor ingresando al siguiente link: https://www.argentina.gob.ar/produccion/defensadelconsumidor/formulario
El horario de atención, tanto para la virtualidad como para la presencialidad, será de lunes a viernes de 08 a 13 horas.
Aquellas personas que se acerquen a las sedes deben tener en cuenta que, por cuestiones sanitarias, siguen vigentes los protocolos obligatorios para la prevención del COVID-19 a fin de resguardar la salud de la ciudadanía y del personal de la institución.
