ATENCIÓN AL CLIENTE

Reseña

Dictado por: Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad Nacional del Litoral - Gobierno de la Provincia de Santa Fe

Carga horaria: hs. cátedra /

30 hs. reloj

Modalidad: Bimodal

Requisitos de Ingreso: Secundario completo. Mayores de 18 años. No se requiere experiencia previa. Se solicita manejo básico de plataformas de videollamadas (Zoom, Meet o similares) y uso de entornos virtuales de aprendizaje (aulas virtuales).

Localidades de Dictado: Santa Fe

Fecha de Inicio: 05/2026

Matriz Productiva: Comercio y Servicios, Competencias Transversales, Comunicación, Turismo

Inscripción

Al finalizar el curso, las y los participantes podrán comunicarse de manera clara, segura y profesional en situaciones de atención al cliente, adaptando su mensaje a distintos contextos y públicos. Contarán con recursos prácticos para gestionar interacciones complejas, resolver conflictos y fortalecer la calidad del servicio desde una comunicación empática y efectiva.

ENCUENTRO INTRODUCTORIO E INFORMATIVO: 20/05/2026

INICIO: 27/05/2026

Días y horarios:

Miércoles, horario a confirmar.

Lugar de dictado:

FCE-UNL – Moreno 2557, Santa Fe

Inscripción