TECNICAS DE VENTA Y ATENCION AL CLIENTE PARA EL SECTOR ELECTRO Y TEXTIL

Reseña
Dictado por: ASOCIACION COOPERADORA DE LA FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS UNIVERSIDAD NACIONAL DEL LITORAL
Carga horaria: hs. cátedra /
21 hs. reloj
Modalidad: Virtual
Requisitos de Ingreso: "Para mayores de 18 años y secundario completo. "
Localidades de Dictado: Santa Fe
Fecha de Inicio: 05/2026
Matriz Productiva: Comercio y Servicios
🚫 INSCRIPCIONES FINALIZADAS


📅 Inicio: 22/5/2026
🏁 Finalización: 7/7/2026


El egresado contará con herramientas profesionales y
competencias técnicas específicas para desempeñarse con
solvencia en el salón de ventas de comercios locales. Al
finalizar la formación, el graduado será capaz de:
Brindar Asesoramiento Técnico Especializado: Orientar al
cliente sobre las características, eficiencia energética
y ventajas comparativas de productos de línea blanca y
tecnología (heladeras, lavarropas, televisores), así como
asesorar sobre tipos de telas, usos y materialidad en el
rubro textil. Gestionar el Ciclo Completo de Venta:
Recibir a los clientes, identificar sus necesidades
reales mediante la escucha activa y aplicar técnicas de
cierre efectivas para el cumplimiento de metas comerciales.
Realizar Demostración de Productos: Mostrar el funcionamiento
operativo de equipos de tecnología y hogar, garantizando
que el cliente comprenda el valor y uso correcto del
producto antes de la compra. Asesorar en Diseño y
Composición: Recomendar metros necesarios, combinación de
colores y aplicaciones específicas (indumentaria,
tapicería o cortinado) para productos textiles,
optimizando la decisión de compra del cliente. Garantizar
una Atención de Excelencia: Aplicar protocolos de
cortesía y resolución de dudas que aseguren una
experiencia de compra satisfactoria, fortaleciendo la
competitividad de los comercios y negocios.

Proy: 3 – 94 – 26